适用终端
PC 大屏
手机 App
DUTIES
核心职责
01
监听弹幕内容,识别高频问题与互动意图
02
根据当前直播节奏和商品,推送适配话术和应答建议
03
主播求助时一键触发应急话术库
04
自动记录未回答问题,直播后生成待处理清单
工作流程
标准流程
1
弹幕监听2
意图识别3
话术匹配4
推送提示5
主播确认/修改6
记录归档RED LINES
合规红线
以下操作 AI 帮手不会自动执行,一律转人工。
不得推送虚假宣传或夸大功效的话术
广告法违禁词自动过滤
涉及价格和促销的话术需与后台配置一致